Customer Master Data Management

    Les données clients sont considérées comme le nouveau pétrole, et le succès d’une entreprise dépend de la façon dont cet actif croissant est géré. Lorsqu’il s’agit de prendre des décisions, la mauvaise qualité des données, les données manquantes ou inexactes et la non-disponibilité des données sont quelques-uns des défis que les entreprises cherchent à relever avec des solutions de gestion des données de base des clients.

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    Customer Master Data Management (CMDM)

    Il s’agit d’une solution exclusive créée par Bluechip Technologies pour relever les cinq principaux défis liés aux données clients.

    Exactitude

    L’exactitude des données ne peut être établie qu’en les comparant à d’autres bases de données d’information faisant autorité ou en vérifiant physiquement les faits.

    Exhaustivité

    Ce paramètre représente la proportion de données stockées par rapport au potentiel de 100%.

    Cohérence

    Il s’agit d’une mesure relative de l’exactitude des données lorsqu’une valeur de données a le même usage et la même signification dans différents ensembles de données.

    Actualité

    Vos données sont-elles le reflet réel d’une situation à un moment donné ? L’exactitude des données diminue inévitablement avec le temps, d’où l’importance de l’actualité des données.

    Validité et unicité

    Les données disponibles sont-elles uniques ? Les données en double peuvent causer des problèmes tels que des paiements en double.

    Transformer les entreprises avec CMDM

    Où le CMDM est-il utilisé?

    Les solutions de gestion des données clients sont utilisées dans tous les secteurs d’activité à mesure que nous avançons dans le monde numérique. Voici quelques exemples de la façon dont elles sont utilisées dans divers secteurs:

    eKYC

    Obtenez un processus d’embarquement du client sans faille en capturant numériquement les informations du client telles que les preuves d’adresse, les bulletins de salaire, les copies de relevés bancaires et plus encore. eKYC est une exigence pour toutes les entreprises financières et c’est là que le CMDM aide à créer un ensemble unifié, précis et cohérent d’identifiants et d’attributs qui décrivent un client.

    Maintenir la qualité et la gouvernance des données

    Mettez en œuvre des politiques de gouvernance des données et renforcez la conformité aux réglementations grâce à une gestion efficace des données clients, y compris la surveillance, l’application et le reporting.

    Diriger avec des informations sur les clients

    En créant une vue à 360 degrés de vos données clients, vous pouvez lancer des campagnes marketing, personnaliser vos offres et prendre rapidement des décisions commerciales grâce à des informations fiables sur vos clients, disponibles du bout des doigts.

    Augmentez la valeur de votre CRM

    Ne dépendez pas de systèmes cloisonnés pour collecter les informations sur les clients. Créez un référentiel central unique, unifié et sécurisé pour toutes vos données clients. Intégrez-le facilement aux applications d’entreprise et aux systèmes de CRM pour en extraire des données précieuses.

    Devenez une entreprise axée sur la connaissance grâce à Custom Master Data Management.

    Les entreprises collectent quotidiennement une grande quantité d’informations sur leurs clients. Mais comment obtenir une analyse et une compréhension optimales de ces données ? Comment pouvez-vous transformer votre entreprise pour qu’elle soit alimentée par des données clients précises?

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    Pourquoi choisir CMDM?

    Robuste

    Construit sur la dernière technologie – CMDM peut fonctionner avec n’importe quelle base de données et fournit aux utilisateurs un panneau de contrôle pour définir les règles d’affaires et la façon dont ils veulent que les données des clients soient traitées.

    Agile

    Il s’agit d’une solution propriétaire développée par Bluechip Technologies qui peut être adaptée aux besoins de votre entreprise.

    Retour sur investissement rapide

    CMDM dispose de ressources préétablies pour vous mettre rapidement sur les rails et vous permettre de commencer à alimenter en données clients fiables diverses applications commerciales.

    Support inégalé

    Toutes les solutions et tous les services de Bluechip sont soutenus par une équipe étendue de consultants en logiciels, de sorte que vous n’êtes jamais laissé seul si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d’aide pour adapter la solution à vos besoins.

    Solutions que nous avons fournies à nos clients

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